Artikel 1 — Definities
- EuropaReisMatch.nl: de digitale dienst aangeboden via europareismatch.nl, eigendom van en beheerd door Stephan Koning.
- Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die gebruik maakt van de dienst.
- Dienst: het digitale reisadvies bestaande uit een persoonlijk reizigersprofiel, een Top 3 aanbeveling van Europese bestemmingen, een dagplanning en een persoonlijke uitleg, gegenereerd op basis van een vragenlijst.
- Advies: het gegenereerde resultaat dat de gebruiker ontvangt na het invullen van de vragenlijst.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van EuropaReisMatch.nl en op iedere overeenkomst tussen EuropaReisMatch.nl en de gebruiker.
- Door gebruik te maken van de dienst verklaart de gebruiker kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 — De Dienst
- EuropaReisMatch.nl biedt een digitale adviestool waarmee gebruikers op basis van een vragenlijst een persoonlijk reisadvies ontvangen voor een korte trip in Europa.
- Het advies bestaat uit:
- Een Top 3 van Europese bestemmingen afgestemd op het persoonlijke reizigersprofiel;
- Een dagplanning voor de best passende bestemming;
- Een persoonlijke uitleg per bestemming;
- Een verwijzing naar relevante blogcontent van de expert.
- Het advies is uitsluitend bedoeld ter inspiratie en informatieverstrekking. EuropaReisMatch.nl boekt geen reizen, vluchten, accommodaties of andere diensten voor de gebruiker.
- De inhoud van het advies is gebaseerd op de antwoorden van de gebruiker en op de kennis en ervaring van de eigenaar van EuropaReisMatch.nl, aangevuld met door kunstmatige intelligentie gegenereerde tekst.
Artikel 4 — Totstandkoming van de Overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de gebruiker de betaling succesvol heeft afgerond en EuropaReisMatch.nl de betaling heeft bevestigd.
- Na succesvolle betaling wordt het advies direct gegenereerd en aan de gebruiker getoond. Het advies wordt tevens per e-mail nagezonden naar het door de gebruiker opgegeven e-mailadres.
Artikel 5 — Prijs en Betaling
- De prijs voor het gebruik van de dienst wordt vermeld op de website voorafgaand aan de betaling.
- Alle prijzen zijn in euro’s.
- EuropaReisMatch.nl maakt gebruik van de betaaldienst Mollie voor de verwerking van betalingen. Betaling geschiedt via de door Mollie aangeboden betaalmethoden.
- Na succesvolle betaling ontvangt de gebruiker een betalingsbevestiging per e-mail.
Artikel 6 — Herroepingsrecht en Terugbetalingsbeleid
- De dienst van EuropaReisMatch.nl betreft de levering van digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd.
- De gebruiker verleent bij het plaatsen van de bestelling uitdrukkelijk toestemming voor de onmiddellijke uitvoering van de overeenkomst en erkent hiermee afstand te doen van het herroepingsrecht, zodra de levering van de digitale inhoud is begonnen.
- EuropaReisMatch.nl hanteert geen terugbetalingsbeleid. Omdat het advies direct en volledig wordt geleverd na betaling, worden geen terugbetalingen verstrekt, ongeacht de reden.
- Indien sprake is van een technische storing waardoor het advies niet is ontvangen, neemt de gebruiker contact op via stephan.koning@europareismatch.nl. EuropaReisMatch.nl zal in dat geval het advies opnieuw genereren en toesturen.
Artikel 7 — Gebruik van het Advies
- Het gegenereerde advies is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de gebruiker die de dienst heeft afgenomen.
- Het is niet toegestaan het advies te reproduceren, te verspreiden, te verkopen of op andere wijze commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van EuropaReisMatch.nl.
Artikel 8 — Aansprakelijkheid
- EuropaReisMatch.nl spant zich in om accurate en kwalitatieve adviezen te leveren, maar geeft geen garanties ten aanzien van de volledigheid, juistheid of geschiktheid van het advies voor de specifieke situatie van de gebruiker.
- EuropaReisMatch.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van of vertrouwen op het gegenereerde advies.
- EuropaReisMatch.nl is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van technische storingen, onderbrekingen of fouten in de dienst.
- De totale aansprakelijkheid van EuropaReisMatch.nl is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de gebruiker voor de dienst heeft betaald.
- EuropaReisMatch.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe websites waarnaar via de dienst wordt verwezen.
Artikel 9 — Intellectueel Eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot EuropaReisMatch.nl, de website, de vragenlijst, de matching logica en de blogcontent berusten bij de eigenaar van EuropaReisMatch.nl.
- Het gegenereerde advies is uitsluitend bestemd voor de gebruiker die het heeft afgenomen en valt niet onder een licentie voor verdere verspreiding.
Artikel 10 — Persoonsgegevens
- EuropaReisMatch.nl verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar het Privacybeleid op de website.
Artikel 11 — Wijziging van de Voorwaarden
- EuropaReisMatch.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
- Wijzigingen worden bekendgemaakt via de website. Bij voortgezet gebruik van de dienst na bekendmaking van wijzigingen stemt de gebruiker in met de gewijzigde voorwaarden.
Artikel 12 — Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen EuropaReisMatch.nl en de gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar EuropaReisMatch.nl gevestigd is.
- Consumenten kunnen ook een beroep doen op het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr
Laatste update: mei 2026